1.

保單生效日期前已存在的疾病或受傷；

2.

就等候期內所招致的費用作出的索償（因意外受傷所招致的支出除外）；

3.

在保單生效日期後90天內發生或復發的疾病

4.

就受保寵物作治療或一般保健用途所需的營養膳食、特別膳食、日常膳食、維他命、礦物質補充劑、居所及沐浴用品之費用；

5.

與治療先天性疾病相關之費用；

6.

行為問題之治療或訓練之費用；

7.

牙齒保健（除非因意外引致）；

8.

緊接受保期屆滿30天起任何住院期間所招致的獸醫費用；

9.

肛門腺清理；

10.

購買及租用義肢、矯正裝置及醫療器具；

11.

例行及預防性治療、預防疫苗、絕育、結紮、例行狼爪移除、 滅蚤及防蚤、杜蟲、美容及修甲或上述治療引起的任何併發症；

12.

因懷孕、分娩、配種／繁殖、器官移植、先天性疾病、非必要就醫及整容手術的費用；

13.

獸醫收取之行政費用，包括但不限於因處理閣下之索償而填寫 索償表格及／或提供報告、證明書、證明文件或其他資料而收 取之任何費用。

1.

涉及任何未載明於保單資料頁內的寵物之任何索償；

2.

涉及任何用作商業守衛、競賽、搜尋與拯救、海關與檢疫、實驗室測試或實驗、商業配種／繁殖或任何其他商業用途的寵物 之任何索償；

3.

就任何未在接受治療前植入以永久明確辨認身份的微型晶片的寵物而言，該治療招致的任何費用；

4.

涉及任何根據《危險狗隻規例》（香港法例第167D章）定義為已知危險狗隻、格鬥狗隻或大型狗隻之任何索償；

5.

受保寵物於保單生效日期前已罹患之身體不適、疾病或狀況之復發或延續；

6.

任何相應而生的損失；

7.

任何由獸醫以外之人士提供之治療或服務所招致的費用；

8.

任何因「閣下」或「閣下的」「家庭」成員故意、疏忽或可阻止發生而引致之「受傷」或「疾病」。